La autoexclusión del juego online puede ser uno de los pasos más importantes que toma una persona cuando empieza a reconocer que ha perdido el control sobre las apuestas.
Bloquear el acceso crea una barrera.
Y cuando el impulso es intenso, una barrera puede marcar una enorme diferencia.
Sin embargo, existe una idea que merece aclararse:
autoexcluirse no equivale a tratar el problema.
Puede impedir jugar durante un periodo, pero no elimina automáticamente las ganas de apostar, las deudas, la ansiedad, los pensamientos relacionados con el juego ni las razones emocionales que estaban manteniendo la conducta.
Por eso puede ser una herramienta extraordinariamente útil dentro de un proceso más amplio.
Tabla de contenidos
- Qué significa autoexclusión del juego online
- Cómo funciona actualmente en España
- Por qué puede ser tan útil
- Qué ocurre después de bloquear el acceso
- El riesgo de sustituir una forma de juego por otra
- Por qué la autoexclusión no sustituye a la terapia
- Qué puede hacer la familia
- Cómo se trabaja desde CTAC
Qué significa autoexclusión del juego online
La autoexclusión del juego online consiste en solicitar voluntariamente que se impida nuestro acceso a determinadas actividades de juego.
En España existe el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) gestionado por la Dirección General de Ordenación del Juego.
Una persona puede inscribirse voluntariamente para impedir el acceso al juego regulado al que se aplica el registro.
No es un castigo.
Es una medida de protección.
Puede compararse con colocar una barrera física entre el impulso y la conducta.
Cómo funciona actualmente en España
Según la Dirección General de Ordenación del Juego, la inscripción estatal en el RGIAJ tiene carácter indefinido hasta que la persona solicita su cancelación y no puede pedirse la baja hasta que hayan transcurrido al menos seis meses desde la inscripción. La información también se comunica a las comunidades autónomas conforme a su normativa correspondiente.
Esto significa que la decisión tiene una cierta estabilidad.
No puede tomarse una noche y deshacerse al día siguiente porque aparezca de nuevo el deseo de apostar.
Esa característica es precisamente parte de su utilidad.
Información oficial sobre autoprohibición y RGIAJ
Por qué puede ser tan útil
En muchos problemas de juego existe una distancia muy pequeña entre impulso y conducta.
La persona siente ganas.
Abre una aplicación.
Deposita dinero.
Apuesta.
Todo puede ocurrir en pocos minutos.
La autoexclusión introduce fricción.
El impulso puede seguir existiendo, pero la vía habitual deja de estar disponible.
Eso permite ganar tiempo.
Y ganar tiempo puede ser fundamental en una conducta impulsiva.
También reduce una de las dificultades más frecuentes de las primeras fases del tratamiento: depender exclusivamente de la fuerza de voluntad.
¿Qué ocurre después de bloquear el acceso?
Aquí empieza una parte que a veces se infravalora.
La persona se autoexcluye.
Durante unos días siente alivio.
Por fin ha hecho algo.
Pero después llega un sábado.
Hay fútbol.
Está aburrida.
Tiene ansiedad.
Ha discutido con su pareja.
Recuerda una deuda.
Y aparece el pensamiento:
“Solo una apuesta.”
Aunque no pueda realizarla, el impulso sigue presente.
La autoexclusión ha eliminado una posibilidad de actuar, pero no ha eliminado la estructura psicológica que generaba el deseo.
Por eso los días posteriores pueden resultar incómodos.
La persona necesita aprender qué hacer con aquello que anteriormente resolvía apostando.
El riesgo de sustituir una forma de juego por otra
Cuando se bloquea únicamente una vía, algunas personas buscan alternativas.
Pueden desplazarse a otro tipo de juego, a modalidades presenciales o incluso a otras conductas que producen una activación parecida.
Esto no significa que la autoexclusión sea inútil.
Significa que debemos tratar el patrón, no solamente la plataforma.
¿Por qué apostaba esa persona?
¿Para escapar?
¿Para sentir emoción?
¿Para fantasear con solucionar problemas económicos?
¿Para evitar aburrimiento?
¿Para sentirse competente?
¿Para recuperar pérdidas?
Comprender esa función es central para reducir el riesgo de sustitución.
Por qué la autoexclusión no sustituye a la terapia
La autoexclusión del juego online responde a una pregunta:
¿Cómo reduzco el acceso?
La terapia responde a muchas otras.
¿Por qué sigo queriendo apostar?
¿Cómo manejo el impulso?
¿Cómo afrontamos las deudas?
¿Qué hago con la vergüenza?
¿Cómo recupero la confianza familiar?
¿Cómo vuelvo a disfrutar sin juego?
¿Cómo reconozco una recaída antes de que ocurra?
¿Cómo organizo mi dinero?
¿Cómo respondo a una derrota deportiva, un anuncio o un día difícil?
Por eso ambas herramientas pueden complementarse.
Bloquear el acceso protege.
El tratamiento construye habilidades.
Qué puede hacer la familia
Cuando hay juego problemático, el entorno también necesita orientación.
La familia puede colaborar reduciendo temporalmente el acceso a dinero, evitando préstamos y estableciendo acuerdos económicos claros.
Pero hay una diferencia importante entre ayudar y convertirse en policía.
Si toda la recuperación depende de que otra persona vigile movimientos bancarios, compruebe teléfonos y controle horarios, la autonomía no se está reconstruyendo.
Estas medidas pueden ser necesarias durante una fase.
El objetivo final debe ser que la propia persona pueda sostener su recuperación.
Cómo trabajamos estos casos en CTAC
En CTAC abordamos el juego problemático y la ludopatía desde un enfoque psicológico especializado en adicciones comportamentales.
La primera fase consiste en comprender el patrón de juego, sus consecuencias y los riesgos actuales.
Después pueden incorporarse herramientas como:
- Bloqueo y control de accesos.
- Autoexclusión.
- Organización económica.
- Identificación de desencadenantes.
- Trabajo sobre persecución de pérdidas.
- Regulación emocional.
- Prevención de recaídas.
- Terapia familiar.
- Recuperación de actividades y proyectos fuera del juego.
El objetivo no consiste solamente en lograr que una persona pase un determinado número de días sin apostar.
El objetivo es que deje de necesitar la apuesta para organizar su estado emocional, su economía o su vida cotidiana.
La autoexclusión del juego online puede cerrar una puerta muy importante.
El tratamiento ayuda a conseguir que, cuando algún día esa puerta vuelva a existir, la persona ya no necesite atravesarla.
